Раздел посвящён независимой оценке качества услуг, оказываемых учреждениями культуры, подведомственными МКУ «Управление культуры администрации Новоселовского района»
Повышение качества оказания государственных (муниципальных) услуг — одна из приоритетных задач Правительства Российской Федерации. Решение этой задачи — сложная и комплексная работа, которая невозможна без участия населения, непосредственных потребителей государственных (муниципальных) услуг.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
На нашем сайте вы можете выбрать учреждение и оценить качество работы в разделе «Оцените нас пожалуйста»
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, в том числе электронных сервисов; доброжелательность, вежливость, компетентность работников; уровень информирования о новых поступлениях; удовлетворенность качеством оказания услуг.
С правовыми актами, регулирующими проведение независимой оценки качества услуг оказываемых учреждениями культуры можно ознакомиться на сайте Министерства культуры Российской Федерации и в этом разделе.
Для тех, кто пользуется услугами , предусмотрены и другие способы выразить своё мнение о работе учреждений, а также предложения по улучшению её качества:
- обратиться к онлайн-консультанту на сайте или же по обратной форме
- обратиться по электронной почте ilyasova01.09@mail.ru или телефону 8(39147) 91-1-96
- обратиться к администрации лично Ленина 19-1 (3 этаж)
- оставить отзыв на странице в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники.
